優惠金促銷房貸 金管會將約束
- 2010-09-29
- 中國時報
- 【黃琮淵/台北報導】
銀行「利」誘消費者辦卡、辦房貸,金管會要管!為限制惡性競爭,金管會近期決定,除不得以價值超過500元的贈品,利誘客戶到銀行存、放款外,針對部分銀行以7千元「優惠金」,透過親友推薦行銷房貸等變通作法,也將予以約束。
金管會日前發函銀行公會,就銀行行銷手段,進一步加以約束,內容包括以贈品或等同贈品、抽獎的形式,吸收存款、基金;購買其他金融商品,搭配優惠存款利率;大肆宣傳貸款利率,可以優惠或階梯式利率等。
金管會官員表示,依照現行自律規範,銀行承作存、放款業務時,不可用超過與新台幣500元等值的贈品,做為行銷的噱頭。話雖這麼說,但金融機構的行銷手段愈來愈有創意,已到了法規「管都管不到」的地步,過於標新立異、推陳出新,確實有檢討的必要。
銀行則私下抱怨,金管會管太多,若未來再對促銷手段設限,「還真的不知道要怎麼吸引顧客」。他認為,這是市場機制,銀行體質好、獲利佳,本來就有本錢推出更優渥回饋條件,這其實也無可厚非,「有些小銀行還未必做得到」。
他認為,即便有這些回饋誘因,消費者也未必買單,就像雙卡風暴之前,辦卡送贈品稀鬆平常,但最後卻也呆卡一堆;換言之,民眾辦卡之後,也未必會用這張信用卡刷,若擺著不刷,銀行就得檢討成本,遲早會對贈品價值設限。
除此之外,對於消費者在購買保險、債券、基金等金融商品,可享較高存款利率的優惠,銀行常以書面、文件的方式,與客戶訂約。金管會認為,這也已經違反銀行法、利率資訊應在營業場所中公開揭露規定,有改進的必要。
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